Envío y entrega

Daichiri se compromete a confiar los productos al transportista el mismo día o dentro de 1 día hábil de recibir el pedido y pago, luego de lo cual el mensajero entregará dentro de las 48/72 horas, el tiempo del transportista varía según el destino.

El tiempo requerido aumenta en el caso de pedidos múltiples (es decir, pedidos únicos que contienen diferentes bienes) y depende del tipo de bienes y / u otras variables (vacaciones, disponibilidad de medios adecuados, etc.) que no dependen de Daichiri.

  1. la entrega se realiza en el nivel de la calle y no en el piso (algunos mensajeros aún ofrecen este servicio que, sin embargo, debe ser acordado con ellos quienes pueden solicitar un suplemento)
  2. si el cliente ha comprado mercancías particularmente voluminosas y / o pesadas, los transportistas deberán utilizar vehículos especiales cuyas dimensiones podrían impedir la entrega en lugares de difícil acceso para dichos vehículos.
  3. los cambios de destino o aplazamientos de entregas distintas de las introducidas en la fase de pedido suponen un coste adicional a cobrar al cliente.Los pedidos
  4. recibidos con datos incompletos o incorrectos (direcciones, calles, teléfonos, etc.) serán suspendidos y serán implican costos adicionales relacionados con el stock en el almacén del transportista
  5. entrega con cita previa proporciona un costo adicional
  6. “mercancía en stock” si el transportista falla 3 intentos de entrega con eventos documentables de: cliente ausente, falta de respuesta a llamadas y mensajes, posteriormente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico o por teléfono para facilitarle los datos de la sucursal del transportista encargada de la entrega. Si el cliente no responde en el plazo de 7 días, la mercancía volverá a la sucursal y los gastos de devolución y reenvío de la mercancía correrán a cargo del cliente.
  7. Existe un recargo logístico mencionado en la ficha de producto de algunas referencias por motivos de costes de embalaje adicionales.
  8. errores de Losentrada de datos y cualquier cambio una vez que se haya procesado el pedido y los documentos relacionados emitidos podrían resultar en un coste administrativo adicional.

Es deber del cliente y deber.:

  1. en caso de entrega de un producto con embalaje intacto, verificar la integridad del producto antes de firmar el recibo o firmar el recibo sujeto a control;
  2. en caso de que el embalaje esté dañado, el Cliente puede aceptar o rechazar la entrega añadiendo las palabras “Cuello roto a la vista” (es derecho del Cliente colocar dicha información y el mensajero no puede oponerse a ningún rechazo legítimo).

Dado que la ley prescribe que el riesgo de perecimiento y daño de la mercancía se transfiere al Cliente en el momento de la entrega, es responsabilidad del Cliente verificar lo recibido e informarnos de la falta y / o rotura de uno o más productos enviando un correo electrónico a customerservice@daichiri.com a más tardar 8 días hábiles desde la recepción.

Los informes recibidos con demoras indebidas pueden dar lugar a la denegación de la responsabilidad que se cargará al transportista y / o a nosotros.